RouteVero support
Kom weer op weg.
Beschrijf wat je verwachtte, wat er gebeurde en welke iPhone- en iOS-versie je gebruikt. Deel geen volledige routegeschiedenis als dat niet nodig is.
Snelle oplossingen
Controleer dit eerst.
Een rit wordt niet automatisch gestart
Controleer in iOS of RouteVero toestemming heeft voor beweging en locatie, inclusief achtergrondtoegang wanneer de app daarom vraagt. Kijk daarna naar de trackingstatus op Vandaag. Je kunt belangrijke ritten altijd handmatig starten.
Een rit staat in de controlelijst
Open de rit en controleer classificatie, doel, locaties, tellerstanden en route. De controlelijst is geen foutmelding; zij wijst op gegevens die mogelijk ontbreken of niet logisch aansluiten.
De PDF-knop vraagt om Pro
Het PDF-rapport voor de boekhouder is een Pro-functie. Ruwe CSV-export blijft beschikbaar. Aankopen kun je herstellen vanuit het aankoopvenster.
Ik wil mijn gegevens verwijderen
Gebruik de gegevens- en privacyacties in de instellingen van RouteVero. Exporteer eerst een kopie als je de ritten nog nodig hebt voor je administratie.
Staat je vraag er niet tussen?
Mail naar unclegrape1975@gmail.com. Voeg bij een technisch probleem een korte beschrijving en schermafbeelding toe, maar maak gevoelige adressen onleesbaar.